Як українці можуть шукати роботу онлайн через Дію та ЦНАП у 2026 році ефективно
Уряд України 23 січня 2026 року офіційно розпочав пілотний проєкт цифровізації послуг Центрів зайнятості через систему «Обрій», інтегровану з порталом та застосунком «Дія». Проєкт дозволить українцям, іноземцям і роботодавцям оформлювати заявки на вакансії, подавати документи, отримувати довідки та оформлювати офіційні документи онлайн без необхідності відвідувати державні установи. Пілот реалізується поетапно протягом двох років і включає три ключові етапи: налаштування системи, запуск послуг у «Дії» та у ЦНАПах. У рамках пілоту держава отримає актуальні дані про потребу у кадрах, а громадяни зможуть швидко реагувати на вакансії та офіційно працевлаштовуватися. Про це повідомляє редакція Ukraine 7 Days із посиланням на прес-офіс Міністерства економіки України.
Етап 1: Технічне налаштування системи «Обрій»
Технічна команда Міністерства економіки та Мінцифри об’єднує бази даних «Обрію» та «Дії», забезпечуючи обмін інформацією у реальному часі. Основні цілі цього етапу:
- синхронізація всіх вакансій та заявок, щоб виключити дублювання або помилки;
- налаштування системи обробки документів роботодавців і шукачів;
- інтеграція електронних довідок про статус безробітного та нараховані виплати;
- підготовка штучного інтелекту для автоматичного підбору кандидатів відповідно до компетенцій та географії.
Технічний запуск включає пілотне тестування у чотирьох регіонах: Київ, Харківська, Львівська та Дніпропетровська області. Ці області обрані через високу кількість вакансій та активну цифровізацію місцевих ЦНАПів.
Етап 2: Онлайн-послуги у «Дії»
Після завершення інтеграції, послуги стають доступними у застосунку та на порталі «Дія». Основні можливості для користувачів:
Для шукачів роботи:
- перегляд вакансій у реальному часі та отримання сповіщень про підходящі пропозиції;
- автоматичний підбір вакансій через AI-алгоритм, що враховує освіту, досвід і місцезнаходження;
- оформлення заявки на працевлаштування та отримання електронного трудового договору;
- доступ до довідок про статус безробітного, нараховані допомоги та суми виплат.
Для роботодавців:
- розміщення вакансій з можливістю вказати зарплату, умови праці та необхідні кваліфікації;
- автоматичний підбір кандидатів через алгоритм AI або за власними критеріями;
- онлайн-запрошення кандидатів на співбесіди та оформлення трудового договору;
- можливість подання заяв на отримання державних субсидій для працевлаштування або навчання персоналу.
Приклад сценарію:
Петро, мешканець Львова, шукає роботу в сфері IT. Через «Дію» він заповнює анкету, система підбирає 15 вакансій у Львові та Києві, надсилає запрошення на три співбесіди. Петро обирає пропозицію, підписує трудовий договір онлайн та отримує довідку про оформлення без відвідування ЦЗ.
Етап 3: ЦНАПи та надання офлайн-послуг
Після онлайн-етапу послуги стануть доступними у ЦНАПах. Уряд затвердив перелік 12 послуг, які надаватимуться обов’язково. Серед них:
- Реєстрація на облік безробітних, поновлення або припинення статусу.
- Подання заяви на допомогу по безробіттю.
- Отримання довідок про нараховані виплати та доходи.
- Оформлення документів для бізнесу, включно з дозволами на працевлаштування іноземців.
- Подання заяв на гранти, виплати постраждалим від надзвичайних ситуацій, допомогу на поховання.
Структурований блок: перелік послуг у ЦНАП (було/стало)
| Послуга | Було | Стало |
|---|---|---|
| Статус безробітного | Тільки через ЦЗ | Онлайн та ЦНАП |
| Довідки про виплати | Запит особисто | Миттєво онлайн або у ЦНАП |
| Оформлення дозволів на працевлаштування іноземців | Особистий візит до ЦЗ | Подання через ЦНАП + онлайн |
| Гранти та допомога | Паперові заяви | Подання онлайн і отримання через ЦНАП |
| Перевірка вакансій | Через фізичний облік | В «Дії», підбір AI |
Це дозволяє скоротити час на бюрократичні процедури на 40–60% та підвищує прозорість процесу працевлаштування.
Регіональні особливості впровадження
- Київ та Київська область: пілот охоплює 50 ЦНАПів, доступні майже всі послуги онлайн.
- Львівська область: 30 ЦНАПів, акцент на IT та виробничі вакансії.
- Дніпропетровська область: 25 ЦНАПів, фокус на промислові спеціальності та логістику.
- Харківська область: 20 ЦНАПів, додатково інтегровані послуги для іноземців.
У наступні півроку до пілоту підключать ще 10 областей із середньою кількістю 20–30 ЦНАПів на регіон.
Контроль та моніторинг
Міністерство економіки та Мінцифри відслідковують ефективність через:
- щотижневі звіти від ЦНАПів і порталу «Дія»;
- статистику кількості заявок, працевлаштованих, наданих довідок;
- обробку звернень користувачів через гарячу лінію 0-800-500-201 та email [email protected].
Регулярні оновлення публікуватимуться на сайтах https://www.me.gov.ua та https://diia.gov.ua.
Поради для громадян
- Створіть акаунт у «Дії» та авторизуйтеся через BankID або MobileID.
- Заповніть профіль із інформацією про освіту, досвід і компетенції.
- Переглядайте сповіщення про вакансії щодня, використовуйте AI-підбір.
- Для довідок та документів у ЦНАП приходьте з паспортом та кодом ЄДРПОУ (для бізнесу).
- У разі помилок або проблем повідомляйте через онлайн-заявку або гарячу лінію.
Цифровізація послуг зайнятості дозволяє скоротити час на бюрократію, швидко знаходити вакансії та оформлювати документи онлайн. Держава отримує актуальні дані про попит на кадри, що дозволяє оперативно спрямовувати безробітних на потрібні вакансії та планувати професійне навчання. Для роботодавців це означає доступ до ширшої бази кандидатів і зменшення витрат на підбір персоналу.
Будьте в курсі подій у Києві, Україні та світі разом з Ukraine 7 Days: актуальні новини, перевірені факти та практична інформація. Читайте також матеріали про: Соцвиплати ВПО у 2026: за що можуть припинити допомогу